บัญชีและข้อมูล
ลบบัญชี Livvie
คุณลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ตลอดเวลา ไม่มีเงื่อนไข เลือกวิธีที่สะดวกได้จากสองวิธีด้านล่าง
วิธีที่ 1 — ลบเองในแอป (แนะนำ)
ลบได้ทันที ไม่ต้องรอใคร
- เปิดแอป Livvie แล้วเข้าแท็บ “เมนู”
- เลือก “โปรไฟล์”
- เลื่อนลงล่างสุด แล้วแตะ “ลบบัญชี”
- อ่านคำเตือนแล้วยืนยัน 2 ครั้ง — บัญชีและข้อมูลจะถูกลบทันที
วิธีที่ 2 — ส่งคำขอทางอีเมล
ถ้าเข้าแอปไม่ได้แล้ว ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่คุณใช้สมัคร Livvie มาที่ support@commandspc.com พร้อมระบุว่าต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนแล้วลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ภายใน 30 วัน โดยปกติดำเนินการเสร็จภายใน 7 วันทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันกลับเมื่อลบเรียบร้อยแล้ว
ส่งคำขอลบบัญชีไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องให้เหตุผล และไม่มีขั้นตอนรั้งคุณไว้
ข้อมูลที่ถูกลบ
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและกู้คืนไม่ได้
- บัญชีผู้ใช้ อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
- บ้านที่คุณเป็นเจ้าของ พร้อมข้อมูลทั้งหมดในบ้านนั้น
- คลังของใช้ รายการซื้อ และประวัติการเบิก-เติมของ
- รายรับรายจ่าย งบประมาณ และประวัติการเงิน
- สัตว์เลี้ยงและประวัติการดูแล งานดูแลบ้าน รถ เครื่องใช้ไฟฟ้า และกรมธรรม์
- รูปภาพและไฟล์ที่คุณอัปโหลด
- การเชื่อมต่อ LINE และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ถ้าคุณเป็นเจ้าของบ้านที่มีสมาชิกคนอื่นอยู่ด้วย บ้านนั้นและข้อมูลทั้งหมดในบ้านจะถูกลบไปพร้อมกัน สมาชิกคนอื่นจะเข้าถึงข้อมูลไม่ได้อีก หากต้องการเก็บข้อมูลไว้ ให้โอนสิทธิ์เจ้าของบ้านให้สมาชิกคนอื่นก่อนลบบัญชี
ข้อมูลที่เก็บต่อ
| ข้อมูล | ระยะเวลา | เหตุผล |
|---|---|---|
| บันทึกการชำระเงินและใบเสร็จการสมัครสมาชิก | 5 ปี | ข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกความปลอดภัยของระบบ (ไม่ระบุตัวตน) | 90 วัน | ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด |
| สำเนาสำรองที่เข้ารหัส | 30 วัน | ถูกเขียนทับตามรอบสำรองข้อมูลปกติ |
การยกเลิกการสมัครสมาชิก
การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play โดยอัตโนมัติ กรุณายกเลิกจากการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ สโตร์ที่คุณใช้ซื้อ ก่อนลบบัญชี
มีคำถาม
ติดต่อ support@commandspc.com เรายินดีช่วยเหลือ
อัปเดตล่าสุด 24 สิงหาคม 2569